Regulamin świadczenia usług i korzystania z serwisu konsultanci24.pl
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego konsultanci24.pl (dalej: „Serwis”) oraz zasady świadczenia usług doradczych i wdrożeniowych IT przez:
Polish Business Club Sp. z o.o.
ul. Humańska 8, 00-789 Warszawa
NIP: 7010366893, KRS: 0000448885, REGON: 146515099
e-mail: biuro@konsultanci24.pl
(dalej: „Usługodawca”).
2. Korzystanie z Serwisu oraz zlecenie Usługodawcy realizacji usług jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin skierowany jest do przedsiębiorców (klientów B2B) korzystających z usług Usługodawcy.
§2 Zakres usług
1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie doradztwa i wdrożeń IT, w tym w szczególności:
- wdrożenia i konfigurację systemów CRM,
- doradztwo w zakresie doboru i wdrożenia narzędzi informatycznych,
- automatyzacje procesów biznesowych,
- wsparcie techniczne i konsultacje IT.
2. Szczegółowy zakres, harmonogram i warunki realizacji konkretnej usługi ustalane są indywidualnie z Klientem w odrębnej umowie, ofercie lub zamówieniu.
§3 Zasady kontaktu i wyceny
1. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem formularza kontaktowego w Serwisie, adresu e-mail biuro@konsultanci24.pl lub poprzez rezerwację spotkania online.
2. Pierwsza konsultacja ma charakter bezpłatny i służy rozpoznaniu potrzeb Klienta.
3. Wycena usługi przygotowywana jest indywidualnie, po przeprowadzeniu rozmowy/analizy potrzeb Klienta, i przedstawiana w formie oferty lub umowy. Wycena nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że zostanie wyraźnie tak oznaczona.
4. Realizacja usługi rozpoczyna się po akceptacji oferty/umowy przez obie strony.
§4 Prawa własności intelektualnej
1. Treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logotypy, układ strony) stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnoautorskiej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku wynikającego z przepisów prawa.
3. Zasady przenoszenia praw do rezultatów prac wykonanych w ramach wdrożeń (np. konfiguracji, kodu, dokumentacji) określa odrębna umowa zawarta z Klientem.
§5 Reklamacje
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@konsultanci24.pl, podając opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe.
3. Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
§6 Odpowiedzialność
1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy realizacji usług, zgodnie z obowiązującymi standardami branżowymi.
2. Szczegółowy zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Klienta określają postanowienia umowy zawartej dla danej usługi.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych (np. awarie łączy internetowych, działanie siły wyższej).
§7 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników Serwisu określa odrębny dokument — Polityka prywatności.
§8 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
3. Ewentualne spory wynikłe w związku ze świadczeniem usług rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026 r.