Wdrożenie Bitrix24 od analizy do pierwszego dnia pracy zespołu
Wdrażamy Bitrix24 (Alaio) tak, żeby w sprzedaży był porządek, a Ty widziałeś wyniki w raporcie, nie w arkuszu. Prowadzimy cały proces: rozmowę o celach, konfigurację, przeniesienie danych, szkolenie zespołu i opiekę po starcie.
Część oferty Bitrix24 (Alaio)
- 1Leady: ile zapytań wpadło i na jaką kwotę.
- 2Deale: ile spraw sprzedażowych trwa i jak długo.
- 3Konwersja: jaka część zapytań kończy się sprzedażą.
Dlaczego nam zaufać
- 150+ wdrożeń IT, CRM i stron www
- Certyfikowany Partner Alaio (dawniej Bitrix24)
- Certyfikaty kompetencji ChatGPT i Claude AI, KCBSI 2026. Zobacz certyfikaty
Po co wdrożenie
Wdrożenie ma skończyć chaos, a nie dołożyć kolejne narzędzie
Samo kupienie CRM nic nie zmienia. Zmienia dopiero system ustawiony pod Twój sposób pracy i zespół, który wie, jak z niego korzystać. Oto, co zmienia się dla każdej roli.
Właściciel
Stan sprzedaży zna dziś jedna osoba, a oferta ma kilka wersji w poczcie i na dyskach. Po wdrożeniu widzisz lejek i wyniki handlowców w raporcie i nie pytasz zespołu, jak idzie sprzedaż.
Kierownik
Terminy i notatki leżą w różnych miejscach, a wszyscy pytają Ciebie. Po wdrożeniu wiesz, co jest do zrobienia i kto za to odpowiada, bez obchodu po biurze.
Handlowiec
Ustalenia toczą się w wielu czatach naraz. Po wdrożeniu każdy klient ma jedną kartę z rozmowami, zadaniami i plikami, a przed rozmową widzisz, co ustalono ostatnio.
Jak to przebiega
Etapy wdrożenia: co robisz Ty, a co my
Etapy opieramy na standardzie wdrożenia CRM producenta. Czas każdego z nich zależy od zakresu, więc harmonogram dostajesz razem z wyceną.
-
Analiza i cele
PrzygotowanieTy i Twój zespółSpotykasz się z nami razem z osobami, które decydują o sprzedaży. Mówisz, co dziś nie działa i po czym poznasz sukces.
MyProwadzimy rozmowę według listy pytań, ustalamy cele i wskaźniki sukcesu oraz zakres prac w umowie. Nic nie opiera się na ustaleniach ustnych.
-
Konfiguracja
WdrożenieTy i Twój zespółPodajesz, kto będzie pracować w systemie i jak wygląda podział na działy.
MyUstawiamy tryb CRM, użytkowników i strukturę firmy, żeby każdy widział swoje sprawy.
-
Dane klientów
WdrożenieTy i Twój zespółUdostępniasz arkusze i eksporty z dotychczasowych narzędzi i wskazujesz, co jest aktualne.
MyŁączymy dane w jedną bazę, ustawiamy pola w kartach pod Twoje potrzeby i przenosimy dane do CRM.
-
Kanały kontaktu
WdrożenieTy i Twój zespółWskazujesz, którymi kanałami klienci do Ciebie piszą i dzwonią.
MyPodłączamy te kanały w Centrum kontaktowym, żeby zapytania trafiały do CRM same.
-
Lejek i automatyzacje
WdrożenieTy i Twój zespółOpisujesz, jak dziś przebiega sprzedaż, od zapytania do faktury.
MyOdwzorowujemy ten proces jako lejek i dodajemy reguły, które same zakładają zadania i powiadomienia.
-
Raporty
WdrożenieTy i Twój zespółMówisz, jakie liczby chcesz oglądać co tydzień.
MyUstawiamy raporty pod wskaźniki, które wybraliśmy na pierwszym spotkaniu.
-
Testy
WdrożenieTy i Twój zespółZespół sprawdza system na prawdziwych sprawach i zgłasza uwagi.
MyPoprawiamy to, co przeszkadza, zanim system zacznie obowiązywać wszystkich.
-
Szkolenie i start
WdrożenieTy i Twój zespółCały zespół uczestniczy w szkoleniu, a Ty wskazujesz osobę, która będzie naszym kontaktem.
MySzkolimy zespół, przekazujemy projekt i bazę wiedzy do samodzielnej nauki.
-
Opieka po starcie
Wsparcie i rozwójTy i Twój zespółZgłaszasz pytania i pomysły, gdy firma się zmienia.
MyOdpowiadamy na zgłoszenia, rozwijamy system i przypominamy w CRM o odnowieniu subskrypcji.
Konfiguracja
Zaczynamy od struktury firmy
Najpierw odwzorowujemy Twoje działy, kierowników i pracowników. Na tej strukturze opieramy podział spraw w zespole, więc kierownik widzi swój dział, a pracownik swoje zadania.
Ten krok wydaje się nudny, ale wszystko, co przychodzi później, od zadań po raporty, jest łatwiejsze, gdy system wie, kto za co odpowiada.
Migracja danych
Klienci i sprawy trafiają do CRM, a Ty niczego nie przepisujesz
Zwykle dane leżą w arkuszach, w poczcie i w głowach handlowców. Zbieramy je w jedną bazę i przenosimy do Bitrix24.
- Listy klientówarkusze i eksportyFirmy i kontaktyjedna karta klienta
Łączymy listy z różnych miejsc w jedną bazę, żeby ten sam klient nie występował w kilku wersjach.
- Sprawy w tokuoferty i zapytaniaDeale w lejkuetap, kwota, opiekun
Każda trwająca sprawa dostaje etap i odpowiedzialnego, więc od pierwszego dnia widać ją w raporcie.
- Historia współpracyjeśli ją prowadziszKarta klientaprzy firmie lub kontakcie
Zakres historii ustalamy na analizie. Przenosimy to, co zespołowi faktycznie pomoże w rozmowie z klientem.
- Własne kryteriasegmenty, branże, źródłaPola w kartachdo filtrów i raportów
Dodajemy pola, dzięki którym dzielisz klientów po własnych kryteriach i tworzysz z nich listy.
Co i z jakich źródeł przeniesiemy, ustalamy na bezpłatnej analizie. Nie obiecujemy przeniesienia danych, których nie da się sensownie odczytać.
Proces sprzedaży i automatyzacje
Lejek, który sam przypomina i przydziela
Proces sprzedaży odwzorowujemy jako etapy deala. Do każdego etapu przypinamy reguły: wysłanie e-maila do klienta, założenie zadania, powiadomienie albo wygenerowanie dokumentu. Rutyna dzieje się bez Twojego udziału.
Każdą regułę testujemy na próbnym dealu, zanim ją włączymy, i dopiero potem pokazujemy zespołowi.
- 1Wyzwalacz: system reaguje na zdarzenie, tu na zmianę statusu zadania.
- 2Reguła przypięta do etapu: utworzenie dokumentu.
- 3Druga reguła na tym samym etapie: utworzenie linku do płatności.
Raporty
Widzisz, które kanały się opłacają, i nie liczysz tego ręcznie
Raport ROI z reklamy zestawia koszt każdego kanału z liczbą leadów, deali i zyskiem. Od razu widać, czy kampania na danym kanale zwraca się, czy tylko generuje ruch.
Raport jest tak dobry, jak dane w nim. Dlatego przy konfiguracji kanałów ustawiamy źródło każdego leada, a Ty wpisujesz koszty kampanii.
- 1ROI z reklamy: czy kampanie łącznie się zwracają.
- 2Kanał w jednym wierszu: koszt, leady, wygrane deale i zysk.
- 3Kanał ze zwrotem poniżej zera, któremu warto się przyjrzeć.
Start zespołu
Szkolenie i pierwsze tygodnie z systemem
System, z którego nikt nie korzysta, nie daje nic. Dlatego start zespołu planujemy tak samo starannie jak konfigurację.
- Testy
Najpierw na prawdziwych sprawach
Zespół pracuje na własnych klientach i zgłasza uwagi. Poprawiamy je, zanim system obejmie wszystkich.
- Szkolenie
Cały zespół, nie tylko administrator
Każda rola uczy się tego, czego używa na co dzień. Szczegóły: szkolenia Bitrix24.
- Baza wiedzy
Materiały do samodzielnej nauki
Po szkoleniu zespół ma instrukcje, do których wraca, gdy czegoś zapomni, zamiast pytać administratora.
Po starcie nie zostajesz sam
Po odbiorze możemy rozwijać system i pomagać na bieżąco w ramach stałej opieki, której zakres ustalamy w umowie. Opieka nad Bitrix24
Jak zaczynamy
Od rozmowy do działającego CRM
Wycena jest indywidualna i opisuje konkretny zakres. Harmonogram dostajesz razem z wyceną.
Umów bezpłatną analizęBezpłatna analiza
Rozmawiamy o celach, procesie sprzedaży i danych. Sprawdzamy, co trzeba skonfigurować i przenieść.
Wycena
Dostajesz opis zakresu i harmonogram. Wiesz, co dostaniesz, zanim cokolwiek zaczniemy.
Wdrożenie
Przechodzimy etapy od konfiguracji po szkolenie, a Ty widzisz postępy i testujesz z zespołem.
Odbiór i opieka
Przekazujemy projekt, a po odbiorze zostajemy do dyspozycji.
Kto za tym stoi
Wdrożenie traktujemy jak projekt biznesowy
Za Konsultanci24 stoi Sławomir Stańczuk, przedsiębiorca i informatyk. Zaczynamy od Twoich celów i sposobu sprzedaży, a dopiero potem ustawiamy system. Bitrix24 wdrażaliśmy także w kancelarii restrukturyzacyjnej.
- 9 etapówtak grupujemy 12 kroków standardu wdrożenia CRM producenta
- 2 certyfikaty AIChatGPT i Claude, KCBSI 2026. Zobacz certyfikaty
- n8nautomatyzacje i integracje poza systemem
- Mózg firmyWdrożenie AI, które pracuje na wiedzy Twojej firmy.
Powiązane
Zanim zdecydujesz, przeczytaj
Dwa artykuły, które porządkują wiedzę przed wdrożeniem.
Najczęstsze pytania
Wdrożenie Bitrix24: pytania
Nie ma tu Twojego pytania? Napisz: biuro@konsultanci24.pl
Ile trwa wdrożenie?
To zależy od zakresu: liczby osób, ilości danych do przeniesienia i potrzebnych integracji. Harmonogram dostajesz razem z wyceną, po bezpłatnej analizie.
Ile kosztuje wdrożenie?
Wyceniamy je indywidualnie po bezpłatnej analizie, bo zakres zależy od Twojej firmy. Rozliczamy się godzinowo albo zadaniowo za całość, zależnie od zakresu prac. Licencja Bitrix24 to osobna pozycja, a aktualne plany opisuje cennik Bitrix24.
Co muszę przygotować przed wdrożeniem?
Cele, które chcesz osiągnąć, listę osób, które będą pracować w systemie, opis tego, jak dziś przebiega sprzedaż, i dostęp do danych klientów, na przykład arkuszy. Resztę ustalamy na analizie.
Czy przeniesiecie dane z mojego obecnego systemu?
Sprawdzamy to na analizie. Zależy od formatu, w którym masz dane, i od tego, co jest w nich aktualne. Zakres migracji opisujemy w wycenie.
Czy zespół będzie musiał uczyć się od zera?
Zespół dostaje szkolenie dopasowane do ról i bazę wiedzy do samodzielnej nauki. Więcej na stronie o szkoleniach.
Mam już Bitrix24, ale nie działa tak, jak miał. Możecie pomóc?
Tak. Zaczynamy od przeglądu tego, co jest ustawione, i poprawiamy to, co zespołowi przeszkadza. Zakres ustalamy na bezpłatnej analizie.
Co się dzieje po wdrożeniu?
Po odbiorze możesz skorzystać ze stałej opieki, której zakres ustalamy w umowie. Opieka nad Bitrix24
Czy w Bitrix24 jest sztuczna inteligencja?
Tak, ale opisujemy ją osobno, bo zależy od planu i od tego, co chcesz zautomatyzować. Zajrzyj na stronę o AI w Bitrix24.
Od czego zacząć wdrożenie w Twojej firmie?
Na bezpłatnej analizie ustalimy cele, zakres i kolejność prac. Dostaniesz plan, zanim cokolwiek wycenimy.